2013年中国汽车售后满意指数下降

2013年中国汽车售后满意指数

外国企业的经验曾经是中国汽车业的教材。但在美国汽车业巨头纷纷遭遇危机的情况下,通用高级顾问杨雪兰对本报记者表示,中国汽车企业也应该汲取他们的教训。杨雪兰曾经担任通用主管改革的全球副总裁。她把在通用未能实现的一些想法拿到中国,并使上海通用获得了成功。杨雪兰说,在中国成功的原因,我觉

汽车 满意度 品牌 中国 2020-10-22


品牌形象成影响汽车行业用户满意度第一要素

品牌形象成影响汽车行业用户满意

上周四,中国质量协会用户委员会、车人网、清华大学联合发布了《三季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告》。报告显示,三季度共收到用户投诉2308例,其中综合性类投诉增加等六大问题凸显。据了解,这六大问题主要表现在20万元以内车型的车主投诉较为集中;新车的质量有下降趋势,使用半年

汽车 满意度 质量 品牌 2020-10-22


J.D.Power:新车轮胎外观满意度最高

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在刚刚开幕的北京车展上,标致带来了RCZR车型,新车基于标致RCZ进行打造,或将于年内正式发布。外观方面,标致RCZR与新款RCZ基本保持一致,前大灯组和中网进气格栅采用了熏黑处理,并加入了LED日间行车灯,这些使新车的运动气息进一步提升。标致RCZR尾部配备了一个较大尺寸的扰流

汽车 轮胎 满意度 新车 2020-10-22


J.D.Power:我国汽车售后满意度六年来首降

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红旗H73.0L自动尊贵型技术参数长/宽/高(mm):5095/1875/1485轴距(mm):2970发动机(L):3.0变速器:6速自动最大功率(Kw/rpm):170/6000最大扭矩(Nm/rpm):300/3000不管你喜不喜欢,红旗对于中国人来说,不仅仅是一个汽车品牌

汽车 满意度 品牌 东风 2020-10-22


J.D. Power亚太发布汽车品牌网站满意度

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根据J.D.Power2014年中国汽车销售满意度研究(SSI)和中国售后服务满意度研究(CSI)报告,神龙汽车双品牌东风雪铁龙和东风标致分别荣膺销售、售后主流细分市场冠军,今天,J.D.Power为这两家公司举行了授牌仪式。报告显示,中国汽车授权经销商的总体售后服务满意度水平在

汽车 购车者 网站 满意度 2020-10-22


美国《消费者报告》2014车主满意度大调查发布

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雪佛兰迈锐宝是雪佛兰一款非常重要的中级车型,之前已经爆出新款迈锐宝车型要进行改款,而日前雪佛兰正式宣布新一代的迈锐宝车型将会增加混动版车型,而混动版车型的硬件设施和新款沃兰达是相同的。为了保证混动状态下油耗能够到5.2升/百公里,2016款雪佛兰迈锐宝混动版搭载了新开发的1.8升

汽车 满意度 车主 车型 2020-10-21


汽车三包规定实施显著提升汽车售后服务质量

汽车三包规定实施显著提升汽车售

近期,北汽福田汽车股份有限公司宣布,将设立北汽福田汽车金融服务有限公司,并投入5亿元注册资本,正式进军汽车金融领域。无独有偶,吉利汽车控股有限公司也在年前与法国巴黎银行签署合作协议,将成汽车金融公司,为中国市场提供汽车金融服务。有数据显示,2012年国内汽车金融渗透率不足15%,

汽车 汽车 满意度 质量 2020-10-21


厂商关系逆转 经销商发起对厂家满意度调查

厂商关系逆转 经销商发起对厂家

现代汽车公司将在美建立第2座工厂,以满足市场对运动型多用途汽车的需求。现代美国负责人宣称,美国当地市场还可以容纳更多运动型多用途汽车,而这一需求的增长部分原因是因为油价的下跌。韩联社报道称,新厂预计今年在阿拉巴马州建设,年产汽车30万辆,并于2017年正式生产运动型多用途车。不过

汽车 经销商 汽车 满意度 2020-10-21


调查称目前仅三成汽车经销商盈利 近一成严重亏损

调查称目前仅三成汽车经销商盈利

现代汽车公司将在美建立第2座工厂,以满足市场对运动型多用途汽车的需求。现代美国负责人宣称,美国当地市场还可以容纳更多运动型多用途汽车,而这一需求的增长部分原因是因为油价的下跌。韩联社报道称,新厂预计今年在阿拉巴马州建设,年产汽车30万辆,并于2017年正式生产运动型多用途车。不过

汽车 经销商 汽车 满意度 2020-10-20


上海交大发布中国汽车消费者评价报告

上海交大发布中国汽车消费者评价

比上年同期分别增长7.9%和6.6%,但增幅比上年同期分别减缓5.7和6.9个百分点。中国汽车工业协会14日透露,今年10月中国汽车产销形势总体稳定,当月产销均超过190万辆,产销同比保持小幅增长。前10月,中国汽车产销增速继续小幅回落,同期汽车累计产销增速回落至8%以下。此外,

汽车 汽车 消费者 满意度 2020-10-20


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