国美电器1个月7次回购斥资3.66亿港元 彰显转型信心


 发布时间:2020-12-04 12:52:58

“2014中国年度最佳雇主评选”在海南三亚揭晓。国内最大的家电及消费电子零售企业国美电器凭借在人力资源方面的出色表现,与宝马中国、奔驰、阿里巴巴、360、百度、腾讯等企业共同荣获“2014中国年度百强最佳雇主”称号。“2014中国年度最佳雇主评选”活动是由智联招聘联合北京大学企业社会责任与雇主品牌传播中心共同举办,该评选目前已成为中国人力资源领域最具公信力、号召力和影响力的雇主品牌权威评选活动。本次评选活动历时四个多月,通过权威、专业第三方机构调研和网民投票对参选企业雇主品牌战略、雇主形象、组织管理、薪酬福利、培训发展、工作环境六项指标进行科学、公正地评定,国美电器从2951家参评企业中脱颖而出,成功获得“2014中国年度百强最佳雇主”称号。国美人力资源中心相关负责人介绍,人才是企业最大的财富和资产,国美在28年的发展过程中,始终贯彻人才与企业共同进步的理念。同时,国美也十分重视员工个人在工作、生活等多方面的动向,并致力于为员工提供舒适愉悦的工作环境、富有竞争力的薪酬待遇和更好的职业发展,为每一位员工提供发挥自身价值的企业平台,使员工在工作中成长,为企业和社会奉献力量。该负责人还表示,为帮助员工更快进步、掌握更丰富的工作技能,国美会推出针对不同级别、不同职责的员工培训课程。

同时,在传统节日、员工生日等特殊节点,国美也为每一位员工准备了精美的礼品。此外,包括文体活动、员工关怀行动、团队素质扩展在内的各类丰员工活动项目也会不定期开展,让员工能够找到属于自己的归属感。据悉,作为国美人才培养和储备的标志性项目,在2002年启动的“国美蓄水池人才发展工程”已在13年的时间里招募到了全国各大高等院校的万余名毕业生,提供实习岗位不计其数。国美为“蓄水池”员工设计提供了一条具有针对性的职业发展道路,通过面授培训、性格测评、行动学习和跟岗学习等混合式培养手段,提升“蓄水池”员工的工作技能和专业知识。13年间,已有上百名“蓄水池”员工被提拔至门店店长、各体系负责人、总经理等中高层管理人才。据悉,除本次获得“2014中国年度百强最佳雇主”称号外,国美还在近两年内连续荣获了“2013中国年度最佳雇主北京30强”、“最佳人才培养实践案例”、“2012年度最佳雇主TOP100”等奖项。

地铁、公交、网站、APP,各种界面都充斥着“双十一”广告,众多商家都想借此购物大节再度刺激消费。然而,略过“双十一”的浮华,消费者却越来越冷静,提倡“理性消费”,摒弃“疯狂剁手”,渐成消费新趋势。《2016中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》显示,消费者购物时价格已经不是唯一的考量因素,越来越多的消费者会结合品牌、品质、服务、价格等多重需求进行理性判断。对此,作为高客单价商品的家电零售商,国美电器总裁王俊洲对理性消费也表达了自己的看法:“伴随新一轮消费升级,消费者改善生活品质的意识正在觉醒,对商品和服务提出了更高的需求,同时也给零售业带来更多考验。一方面,零售商要思考如何为消费者提供符合消费需求的产品,另一方面则要思考如何提升服务体验,满足消费者在商品以外的多层次需求。” 从“双十一”诞生之日起,“秒杀”、“超低特价”、“限量”便成为消费者为之疯狂的主要原因。但8年来,中国的消费环境已经发生变化,主力消费群体年轻化、中产阶级正在崛起,消费升级显著。

麦肯锡《重塑全球消费格局的中国力量》报告指出,中国的消费结构与发达国家日益接近,到2030年中国家庭全年在食物上的支出占比将下降18%,而“可选品”与“次必需品”的支出将显著增加。这代表传统的生存型需求将向改善型需求转型,消费者对于价格的敏感度会有所降低,而对服务的需求则会逐渐升高。与此同时,调查发现,在选购大家电等高客单价商品时,理性驱动尤其明显。《中国高端家电消费调查报告》显示,消费者在购买高端家电时优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量。对于消费者在购买高端家电时展现出来的消费特征,王俊洲指出,首先商品需求仍然是消费者第一需求,零售商经营商品的能力,尤其是中高端和差异化商品的选品能力,是零售商的核心竞争力,而供应链的核心优势,正是国美的长项所在。2016年,国美推进了“全渠道、新场景、强链接”的战略转型,通过线上、线下、移动端等多元化渠道,实现了消费者在国美全渠道随意穿行的购物需求。通过建设“新场景”的创新门店,国美以真机实景的强体验,为消费者展现了品质家电的高科技。

烘焙课堂、智创空间、电竞网咖等互动体验项目的引进,正在改变消费者对于零售实体门店的“刻板印象”;厨房设计、家庭水处理系统、空气净化系统、地暖系统等整体设计方案的提供,正在让消费者真正实现一站式购物。“未来我们不单是产品的零售商,更要成为家庭系统解决方案的提供商。通过培育和挖掘消费需求才能最终满足消费需求,实现与消费者的强链接”。王俊洲如是说。王俊洲认为,新形势下,国美积极应对理性消费带来的考验,越来越多的消费者将在国美的商品、服务、体验的感召下,回归实体门店。理性消费为零售市场带来更多挑战,同时也为专注于零售本质的企业提供了更多市场机遇。

国美 电器 零售业

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